ประกาศองค์การบริหารส่วนตำบลเขาชะเมา

เรื่อง  สรุปผลการสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการประชาชน 

องค์การบริหารส่วนตำบลเขาชะเมา  อำเภอเขาชะเมา จังหวัดระยอง ประจำปีงบประมาณ 2564

***********************************

                   ตามที่องค์การบริหารส่วนตำบลเขาชะเมา ได้สำรวจแบบสอบถามความพึงพอใจในการให้บริการประชาชน  องค์การบริหารส่วนตำบลเขาชะเมา อำเภอเขาชะเมา จังหวัดระยอง ประจำปีงบประมาณ 2564 โดยมี กลุ่มประชากรคือผู้มาใช้บริการ และผู้ติดต่อประสานงานด้านต่างๆ โดยการตั้งคิวอาร์โค้ดให้ประชาชนผู้มาใช้บริการ ได้สแกนและกรอบแบบสอบถาม มีระยะเวลาดำเนินการประจำปีงบประมาณ  2564  (1 ตุลาคม  2563 – 30  กันยายน  2564) มีเครื่องมือที่ใช้ในการประเมิน คือคิวอาร์โค้ด องค์การบริหารส่วนตำบลเขาชะเมา สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ความพึงพอใจในการให้บริการประชาชน คือ การใช้ค่าร้อยละ และมีผลการวิเคราะห์ข้อมูลดังนี้

                   การสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการประชาชน  องค์การบริหารส่วนตำบล เขาชะเมา อำเภอเขาชะเมา จังหวัดระยอง ประจำปีงบประมาณ 2564 ได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 33 ราย สามารถสรุปผลไดดังนี้

                   1. ข้อมูลด้านภาพรวม คะแนนที่ได้ 185 คะแนน คิดเป็น ร้อยละ 97.75  มีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.8

                   2. ข้อมูลด้านเจ้าหน้าที่ คะแนนที่ได้ 148 คะแนน คิดเป็น ร้อยละ 89.69 มีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.6

                   3. ข้อมูลด้านความรวดเร็ว คะแนนที่ได้ 156 คะแนน คิดเป็น ร้อยละ 94.54 มีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.7

                   ในการนี้ ไดนำแบบสอบถามองค์การบริหารส่วนตำบลเขาชะเมา อำเภอเขาชะเมา  จังหวัดระยอง ประจำปีงบประมาณ 2564 จำนวน 33 คน มาวิเคราะห์ผล ปรากฏว่ามีค่าเฉลี่ยโดยรวมร้อยละ 93.33

                   จึงประกาศให้ทราบโดยทั่วกัน

                             ประกาศ ณ วันที่  6  ตุลาคม  พ.ศ. 2564

                                                                 นายสมพร  พันธ์เฉลิมชัย

                                                               (นายสมพร  พันธ์เฉลิมชัย)

                                                         นายกองค์การบริหารส่วนตำบลเขาชะเมา